发放方式:每月1日 试用薪资:无试用期 底薪:1K
提成方式:按单提成
一、市场拓展与客户开发
1.负责中国移动各类产品(个人/家庭套餐、宽带业务、5G套餐、增值业务、政企解决方案等)的直销推广,制定个人销售计划,主动开拓本地市场,挖掘个人客户、家庭客户及政企客户需求,扩大客户覆盖范围;
2.调研区域市场动态、竞品信息及客户消费趋势,结合公司营销政策,针对性开展业务推广活动(如社区驻点、商圈宣传、政企拜访等),提升产品市场渗透率;
3.利用线上线下多种渠道(微信社群、本地生活平台、线下地推等)挖掘潜在客户资源,建立客户信息档案,持续跟进意向客户,促成业务合作。
二、业务办理与咨询服务
1.为客户提供专业的业务咨询服务,精准解读产品套餐内容、办理流程、资费标准及优惠政策,根据客户实际需求推荐适配的通信解决方案;
2.严格按照公司规范流程办理业务开通、变更、续费等手续,确保客户信息录入准确无误,业务办理高效合规,及时完成单据整理与上报;
3.协助客户完成终端设备(手机、路由器等)调试、套餐激活等后续服务,解答客户使用过程中的疑问,提升客户首次体验满意度。
一、基本条件
1.年龄18-45周岁,学历不限(高中及以上学历优先),身体健康,无不良征信记录及违法违纪史;
2.认同中国移动品牌理念与企业文化,遵守公司各项规章制度,具备良好的职业操守;
3.能适应直销岗位工作节奏,可接受区域内客户拜访、业务推广等外勤工作,具备一定的抗压能力。
二、核心能力要求
1.沟通表达能力:具备清晰的语言表达逻辑,善于倾听客户需求,能精准传递中国移动各类产品(套餐、宽带、增值业务等)核心优势,高效促成沟通共识;
2.销售拓展能力:具备主动开拓市场的意识,熟悉本地商圈、社区或政企客户资源者优先,能独立完成客户挖掘、跟进、签约全流程,有销售类工作经验者(尤其通信行业相关)优先;
3.客户服务意识:秉持以客户为中心的理念,能耐心解答客户咨询,妥善处理客户异议,建立长期稳定的客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
4.学习适应能力:快速掌握中国移动产品体系、业务政策及市场动态,适应行业政策与产品迭代更新,熟练使用手机、办公软件及公司业务办理系统;
5.团队协作精神:愿意融入销售团队,积极配合团队开展集体推广活动,共享客户资源与销售经验,协同完成团队销售目标。
三、岗位职责关联要求
1.能够严格按照公司规范开展直销业务,准确执行业务办理流程,确保客户信息真实完整,合规办理各项业务手续;
2.主动收集市场竞品信息与客户反馈,及时向公司反馈市场动态,为产品优化与营销策略调整提供参考;
3.维护公司品牌形象,在业务推广与客户服务过程中保持专业、诚信的职业态度,不进行虚假宣传或违规操作;
4.按时完成公司下达的销售指标,包括新客户开发数量、业务办理量、销售额等核心考核内容。
四、其他优先条件
1.持有通信行业相关从业资格证书或销售类职业技能证书者;
2.具备本地户籍或熟悉所在区域地理环境、客户资源者;
3.有政企客户开发、团队销售管理经验者可适当放宽年龄及学历限制。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。
