1、负责学员的日常管理，包括考勤、纪律监督及学习进度跟踪。
2、协调教师与学员之间的沟通，及时反馈学员学习情况并协助解决相关问题。
3、组织班级活动及家长会，维护良好的班级氛围与家校关系。
4、整理并归档学员档案、课程资料及教学反馈记录。
5、协助处理学员投诉、退费或转班等事务，确保流程合规。
6、收集整理学员报名信息及资料，妥善保管学员档案；处理学员转班、退学、毕业等相关工作。
7、辅助主讲老师进行教学服务工作，提高教学满意度；以学员满意为导向，做好监督及服务工作，妥善解决学员问题。