岗位职责：n1、负责处理业务部门软件使用过程中遇到的问题，并对问题进行分类整理，并按要求归档；n2、负责管理软件升级，保证升级过程平稳，并跟踪升级情况；n3、制定系统巡检表，并按照巡检计划定期对业务系统进行点检；n4、备份业务系统服务端安装程序和相应补丁到文件服务器归档；n5、根据系统使用情况，主动实施系统优化，提出改进建议。提高系统使用价值。