1. 生活照料
饮食护理：协助老人进食、饮水，特殊老人（吞咽困难、鼻饲）精准喂养，搭配餐食温度与分量。
起居护理：协助穿衣、洗漱、洗澡、理发、剪指甲，整理老人房间卫生，保障居住环境整洁。
排泄护理：协助老人如厕，处理大小便失禁、使用纸尿裤/导尿管等，做好清洁消毒，预防感染。
2. 健康监护
医疗协助：协助老人服药（核对药名、剂量、时间），配合医护人员完成输液、换药、康复训练等基础医疗相关工作。
疾病观察：留意老人身体状态，如精神、食欲、睡眠变化，突发不适（头晕、跌倒、呕吐）第一时间应急处理并上报。
3. 安全防护
防风险：预防老人跌倒、坠床、烫伤、误吞等安全事故，做好房间防滑、物品归置，时刻关注行动不便老人动向。
应急处理：掌握基础急救知识，如心肺复苏，遇到突发状况（晕厥、窒息）快速响应，配合专业救治。
4. 心理陪伴
日常沟通：陪老人聊天、倾听诉求，缓解孤独情绪，关注老人心理状态。
活动协助：陪同老人参与养老院集体活动（散步、下棋、文娱活动等），丰富老人精神生活。
二、补充注意事项
合规性：严格遵守养老院规章制度，做好工作记录（照料日志、体征记录等），保障工作可追溯。
针对性：根据老人身体状况（自理、半自理、失能、失智）定制照料方案，适配不同需求。